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【UNext Radar|青年職場政策雷達】政府也在玩「#使用者體驗」:公共數位設計的時代來了
政府的網站與系統過去總給人一種「要懂政府才能用政府」的印象。從首頁開始,導覽邏輯是照部門、分署、分司、分權責排列——教育要去教育部、交通要點交通部。對使用者而言,這不只是體驗差,而是一種制度性的距離感。民眾要完成一項生活任務,必須先理解官僚的地圖。這樣的設計邏輯長期根植於公部門思維中,視資訊為行政附屬,而非服務本身。 這幾年,轉變的跡象出現了。國發會在「我的E政府」改版時,拋棄了以往的部會分頁,改以「人生情境」導向整合服務。無論是報稅、遷戶口或辦育嬰津貼,使用者只需選擇「生活事件」即可直達對應任務。改版後19天內即累積超過40萬瀏覽、19萬人次使用,顯示民眾確實因設計調整而提高互動率與停留時間(國發會《我的E政府使用成效報告》,2023)。這是治理邏輯的鬆動:從「以組織為中心」走向「以人為中心」。 這股人本設計浪潮,也滲入資料治理。MyData 平台正是轉折點。其精神並非單純的「線上查詢資料」,而是讓個人擁有資料主導權──民眾可以自主授權、下載、傳輸個人資料,以一次性授權完成跨部門申辦。這意味著公部門開始把「使用者體驗」落實在制度層:授權
4 days ago


【未來已來!2025 UNEXT 數位創新人才就業媒合會暨成果展圓滿落幕】
U Are The Next! 🔥謝謝你,成為臺灣數位人才浪潮的一份子! 「2025 UNEXT 數位創新人才就業媒合會暨成果展」 今天(20日)在台北文創圓滿落幕! 這不只是一場活動。 這是 數位新星的 Show Time 🌟 更是產業未來動能的交會點! 在多位業界領袖與貴賓的見證下,我們共同點燃了臺灣數位人才的熱情火炬! 🏆 亮點一:新星高光,實力驚艷全場! 誰說理論派不能實戰? UNEXT 證明「#實戰才是最強履歷」! ▸ #TalentShowTime! 15位見習生輪番上陣,展現他們的超強專案成果。 ▸ #強中之強 首屆「UNEXT Talent Impact 實作獎」競爭超激烈,最終 5 位新秀憑藉無可挑剔的創意與執行力,抱走大獎! ▸ #最強神隊友 掌聲也要給 19 家「UNEXT 數位人才共育夥伴」!沒有你們的投入,就沒有人才的沃土。 🤝 亮點二:熱度破表!搶才、加值,一次到位! 🔥 企業瘋搶即戰力 20 家頂尖企業精銳盡出,攤位前諮詢、面談、投遞履歷的人潮從未間斷。我們親眼見證許多新星,#當場找
Nov 25, 2025


【UNext Radar|青年職場政策雷達】數位產業不是科技業,而是每個行業的第二條命
人們早已聽膩「數位轉型」這個詞,但大眾對它的誤解卻依舊根深蒂固──好像只有科技業才需要懂數位,彷彿導入一套ERP或CRM系統,就等於完成了轉型。然而,根據麻省理工學院斯隆管理評論 (MIT Sloan Management Review)與德勤 (Deloitte)聯合研究指出,數位轉型真正的涵義,是企業藉由科技力量重塑其商業模式、組織文化、營運流程與客戶體驗。 數位產業的邏輯,早已滲透至每一個非科技行業:醫療、製造、教育、零售、公部門等無一倖免。它不再是高科技公司的專利,而是所有行業生存下去的「升級工具箱」。 在數位轉型浪潮下,職場對於人才的需求早已超越傳統的「單一專業導向」。根據Haluk與James C.的研究 (2018)指出,未來的教育與職場發展應聚焦於培養能夠勝任複雜環境的T型專業人才。所謂T型人才,是指同時擁有「專業深度」 (specialization)與「寬廣靈活能力」 (breadth and flexibility)的人才結構。這樣的人才不僅在某一專業領域中具備高度技術與知識深度,也能跨領域理解並與其他部門或知識領域進行有效
Nov 25, 2025
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